Es un sistema de comunicación multicanal que ofrece una amplia gama de servicios.

Es el primer punto de contacto de los ciudadanos con el municipio, permitiendo un acceso más rápido y fácil a la información, mejorando la eficacia y eficiencia de la prestación de servicios municipales.

Nuestra tarea es ofrecer apoyo constante en la búsqueda de alternativas para resolver las necesidades, solicitudes y reclamos de los ciudadanos. Escuchando al vecino y gestionando los reclamos de manera integral, se articula de manera transversal la derivación de los mismos a las áreas municipales correspondientes, fortalecer una mejor prestación de servicios.